Siber güvenlik, yazılım ve IoT alanlarında araştırmalar yapan bir Bilişim Güvenliği Teknolojileri öğrencisiyim. Geçmişte müşteri hizmetleri, saha operasyonları ve mağaza yönetimi gibi farklı sektörlerde kazandığım iletişim, kriz yönetimi ve problem çözme becerilerini; günümüzde karmaşık sistem zafiyetlerini tespit etmek ve zararlı yazılımları analiz etmek için kullanıyorum. Hem teknik altyapım hem de sosyal becerilerim sayesinde ekipler arası koordinasyonu sağlarken, operasyonel verimliliği ve sistem güvenliğini en üst seviyeye taşımayı hedefliyorum.
İki Mağazanın Satış Operasyonlarını Yönetmek. Müşteri İlişkileri Yönetimi, Stok ve Lojistik Yönetimi. Satış hedeflerinin belirlenmesi, pazar ve rakip analizi ile müşteri memnuniyetini artıracak çözümler üretmek.
Aktif satış stratejileri, terminal sistemleri ile veri analizi ve görsel düzenlemeler. Depo düzeni, mal kabul işlemleri ve stok sayımları. Mağaza içinde İngilizceyi aktif olarak kullanan tek personel olarak yüksek satış grafiği sağlama.
Vengeance Clothing ve Waist Atelier projeleri dahil olmak üzere kapsamlı dijital operasyonlar. Marka kurulumu, dijital reklam yönetimi (hedef kitle optimizasyonu), sosyal medya stratejileri ve içerik üretimi. WordPress tabanlı sitelerin uçtan uca kurulumu.
Yarı zamanlı ofis elemanı. Dosyalama, belge düzenleme, veri girişi, telefon/e-posta trafiği ve misafir karşılama gibi operasyonel ofis süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri kabulü, kargoların teslim süreçleri, faturalandırma ve tahsilat. Lojistik saha operasyonlarında kargo dağıtımı, araç yükleme/indirme. Operasyonel krizleri çözmek ve verimlilik önerileri sunmak.